Estado según la FLSA: Exento, Temporal con posibilidad de convertirse en permanente

RESUMEN

El/La Especialista de Negocios es responsable de brindar servicios de asistencia técnica a clientes potenciales y actuales de MESO, y desarrolla actividades y estrategias para identificar, cultivar y capacitar emprendedores en los mercados y comunidades locales. Este puesto requiere dominio del español y disponibilidad para viajar entre Portland, Gresham y Beaverton para reunirse con clientes y acudir a nuestra oficina central cuando sea necesario.

FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES ESENCIALES

• Brindar asistencia técnica, asesoramiento y servicios de consultoría personalizados, eficientes y efectivos a los participantes del programa, utilizando un enfoque profesional con perspicacia empresarial relevante y precisa. Asesorar y capacitar a clientes de pequeñas empresas sobre cómo planificar, desarrollar y operar una pequeña empresa exitosa, específicamente en relación con la estrategia empresarial, el marketing, las operaciones, los recursos humanos, el cumplimiento y la planificación financiera.
• Realizar tareas administrativas para mantener el cumplimiento de las directrices del contrato y los requisitos de informes. Utilizar Salesforce y otros sistemas de seguimiento/base de datos, documentar con precisión las actividades y los resultados, incluido el seguimiento del tiempo, el progreso del proyecto, los objetivos y planes de acción del cliente, y las actividades y logros del cliente.
• Otras tareas según se asignen.

FUNCIONES DEL PUESTO

• Reunirse con los clientes asignados, realizar una evaluación del negocio, formular recomendaciones y brindar servicios de apoyo para llevarlas a cabo. Conectar a los clientes con referencias y recursos comerciales adicionales según sea necesario.
• Ayudar a los clientes a aprovechar las Cuentas de Desarrollo Individual (IDA).
• Asistir a los clientes de vecindarios financiados, como los distritos NPI.
• Facilitar, impartir formación, coordinar y promover foros, talleres, capacitaciones y eventos de networking para pequeñas empresas. Contribuir a la elaboración y/o desarrollo de planes de estudio de capacitación.
• Desarrollar y mantener relaciones de cooperación con otras agencias y profesionales de desarrollo económico y asistencia empresarial.
• Realizar actividades de divulgación dirigidas a la comunidad de pequeñas empresas, bajo la supervisión del gerente.
• Contestar el teléfono y atender a los clientes que acudan en persona según sea necesario.
• Asistir a las reuniones con socios comunitarios según lo asignado por el gerente, actuando como defensor de los clientes y del programa en consonancia con los objetivos de MESO.
• Mantener una asistencia puntual, regular y predecible.
• Trabajar en colaboración en un entorno de equipo con espíritu de cooperación.
• Demostrar excelentes habilidades de comunicación, incluyendo habilidades de presentación, persuasión y negociación necesarias para trabajar con compañeros de trabajo, así como la capacidad de comunicarse eficazmente y mantener la calma y la cortesía bajo presión.
• Capacidad para equilibrar múltiples tareas; trabajar bien de forma independiente; y priorizar y cumplir con plazos específicos.
• Aceptar respetuosamente las instrucciones del gerente.
• Ayudar a los clientes a desarrollar e implementar planes de negocios detallados.

 

RESPONSABILIDADES DE SUPERVISIÓN

Ninguno.

REQUISITOS

Capacidad para desempeñar las funciones esenciales del puesto con o sin ajustes razonables y sin representar una amenaza directa para la seguridad o la salud de los empleados o de terceros. Para desempeñar este trabajo con éxito, la persona debe ser capaz de realizar cada una de las funciones esenciales de manera satisfactoria. Los requisitos que se enumeran a continuación representan los conocimientos, las habilidades y/o las aptitudes necesarios. Se pueden realizar ajustes razonables para que las personas con discapacidad puedan desempeñar las funciones esenciales.

EDUCACIÓN y/o EXPERIENCIA

Título de licenciatura (BA) de una universidad o institución de educación superior de cuatro años; o uno o dos años de experiencia y/o capacitación relacionada; o una combinación equivalente de educación y experiencia.

HABILIDADES LINGÜÍSTICAS

Dominio del inglés y el español. Capacidad para leer, analizar e interpretar revistas científicas y técnicas, informes financieros y documentos legales. Capacidad para responder a consultas o quejas comunes de clientes, organismos reguladores o miembros de la comunidad empresarial. Capacidad para redactar discursos y artículos para su publicación, respetando el estilo y formato establecidos. Capacidad para presentar información de manera eficaz a la alta dirección, grupos públicos y/o consejos de administración.

HABILIDADES MATEMÁTICAS

Posee sólidas habilidades matemáticas y analíticas relacionadas con las finanzas. Capacidad para sintetizar información compleja o diversa; recopilar e investigar datos; utilizar la intuición y la experiencia para complementar los datos; diseñar flujos de trabajo y procedimientos; demostrar atención al detalle; recopilar y analizar información con destreza; completar proyectos a tiempo y dentro del presupuesto; demostrar precisión y minuciosidad; trabajar dentro del presupuesto aprobado; contribuir a las ganancias e ingresos; conservar los recursos de la organización.

HABILIDADES INFORMÁTICAS

La mayor parte del trabajo se realiza casi exclusivamente en la computadora, pero esta no es el objetivo principal del puesto. Posee un conocimiento avanzado y habilidades para el uso de programas informáticos y redes. Debe ser un referente para otros usuarios en la realización de diversas funciones informáticas. Es una persona muy organizada, meticulosa, ágil y con dominio de varios programas informáticos (preferiblemente Downhome Loan Manager y Outcome Tracker), incluyendo productos de Microsoft Office.

CAPACIDAD DE RAZONAMIENTO

Capacidad para resolver problemas prácticos y manejar diversas variables concretas en situaciones donde la estandarización es limitada. Capacidad para interpretar diversas instrucciones presentadas por escrito, oralmente, mediante diagramas o cronogramas.

CERTIFICADOS, LICENCIAS, REGISTROS

Ninguno.

EXIGENCIAS FÍSICAS

Las exigencias físicas descritas aquí son representativas de las que debe cumplir un empleado para desempeñar con éxito las funciones esenciales de este puesto. Se pueden realizar ajustes razonables para que las personas con discapacidad puedan desempeñar dichas funciones.

El empleado debe levantar y/o mover ocasionalmente hasta 4.5 kg (10 libras). Durante el desempeño de sus funciones, el empleado debe hablar o escuchar con regularidad. Con frecuencia, el empleado debe sentarse, ponerse de pie, caminar, extender los brazos y las manos, trepar o mantener el equilibrio, agacharse, arrodillarse, ponerse en cuclillas o gatear.

ENTORNO LABORAL

Las características del entorno laboral descritas aquí son representativas de las que un empleado encuentra al desempeñar las funciones esenciales de este puesto. Se pueden realizar ajustes razonables para que las personas con discapacidad puedan desempeñar dichas funciones. El nivel de ruido en el entorno laboral suele ser moderado.

Tipo de empleo: Temporal

Educación:

Título de bachillerato o equivalente (Requisito indispensable)

Experiencia:

Ventas: 2 años (Preferible)

Desarrollo de negocios: 1 año (Preferible)

Disposición a viajar:

25% (Preferido)

Beneficios:

• Aportaciones equivalentes al plan 401(k)
• Seguro dental
• Seguro médico
• Días libres pagados
• Seguro de visión